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在微信公共账户中广告“德国拖把”
三个产品送到消费者家
“德国拖把”实际上是三种产品
自从我从3月10日在线购买了“德国拖把”，朱女士在北京觉得她成为侦探Wul湿润。
“现在想到，从订单中，接收返回的返回每个链接有点异常，我想我正在购物，就像一个案例。”朱女士告诉记者，这次让她怀疑鼻窦购物体验 -
“不久前，我在往往有关的微信公共号码的底部看到了广告，共有三行。第一行是一个醒目的4个红色字符：'德国拖把';第二行字体略有小：'一个拖累是干净的';第三行是“只有一个折叠”。该文本配备了产品图片。我只是想买一个小拖把，所以我点击了这个广告。广告推广页面图形，精致，有一个视频演示，并直接下来1512元的工厂直接！在活动期间，促销价格是168元'懒惰的拖把，无需洗它'德国第二代免费水洗两次使用拖把' “付款的现金”七天没有理由返回'......这些介绍让我感觉超过1512元，只有168元和德国产品，所以我不太想太多。我提交订单。“
同一天，朱女士获得了安徽合肥伍德良好电子商务有限公司发出的“收到订单通知”。一周后，朱女士预计“德国拖把”快递家。
“我不是在家里，它是由家庭收集的货物。该表达是京东物流，现金交货，家庭用微信加入总计188元。”在一天之后，朱女士迫不及待地想要开设快递。盒子。 “一个打开纸箱，一个刺鼻的劣势塑料味道是尴尬的，第一反应是立即关闭纸箱盖。 “
随后，朱女士在框中采取了更可拆卸，不仅没有找到产品证书，产品手册，甚至制造商，联系人号码没有。 “德国拖把”如何成为三种产品？我想到了在几天前在中央电视台3·15党的日用品，朱女士是一个令人兴奋的，决定立即归还它。
“盒子上的送货人是河北省湄信萧家宝村的东方明亮工厂。我已经拨打了联系电话，没有人回答。打开公共职位的最后一次关注，但发现广告的底部已经存在改变了产品。第二天，我不断在盒子上打电话，或者没有人回答。“
在绝望时，朱女士要求找到景东物流。她认为货物由京东物流发出，金钱是京东物流，京东物流应该找到商家。京东物流客户服务，根据朱女士，给她两个联系电话，“一个人在盒子里，然后拨打或没有人，我已经拨打了另一部电话，手机连接，但另一方听我，我打断了我，他说他没有卖掉拖把，他卖了可以，也许有人用他的号码，这种事情也发生了，我问我想要买了。“
朱女士不知道是退休的，广告称为“没有理由返回”。 “有一天，我看到了另一个公共号码的”德国拖把“广告，我立即拨到了广告页面上的咨询电话，但手机一直在播放音乐，没有一个答案，每次我都会打电话，那么号码电话手机是不同的。“
广告的思考是在微信平台上，腾讯是三月19日的微信的运营商，朱女士通过手机登录“腾讯客户服务”投诉，但她手中的凭证只有丝网付款的交易记录，其中产品名称，交易编号，商家单数是一系列的数字。 “幸运的是，它正在使用您的手机支付。它也是一个凭证。如果它是现金支付，甚至无法找到投诉对象的影子。”
谁是家里的这款三家免费制造商？谁将其包装成一名“德国拖把”，在微信公共号码中欺骗和误导消费者？产品质量问题需要回报以查找业务，我们应该如何捍卫？每次看到“德国拖把”时，朱女士都将提供一系列无法取消的问号。
为什么商家想要“隐藏猫”
根据记者调查，通过微信公共账户，商人“隐藏猫”“扮演”不是一个例子。曾经购买小型设备的消费者告诉记者，因为她不会使用该产品，并且没有手动。在货物的当天，他打电话给送货物。 “他告诉我要使用这种方法。上帝，我会再次找到他，另一方实际上说他不是制造商，他是物流人员，我想回到找到一个平台，平台是他不起的平台知道。“
“如何知道如何使用产品？他显然是撒谎。”这个消费者说。
为什么商家会玩“隐藏猫”？
根据消费者的情况，记者在线广告了几十个公共账户，发现这些广告“广告”和“产品促销”是移动电话屏幕的四分之一，更多的公众编号无法选择邮件的选择以在消息的选择之间跳过此区域。广告窗口区域不大，但文本地图有，文本通常非常有吸引力 - “德国净水器是便宜的”“德国空气炸锅是折扣”“美国黑科技地毯销售是折扣”......点击在广告窗口进入广告文本促销页面，下拉通常会有十多页，除了产品的种类功能外，几乎所有的Copys都包括这些陈述：“现金交货也害怕”“一折折扣，销售很热“，”对我们销售质量的庄严承诺“”收到货物后，这对工艺不满意，无条件回报;不满意的质量，无条件回报;各种原因不想要，无条件返回“......
“即使是商界人士也找不到，怎么回事？”朱女士告诉记者，她是在线购物，经常在京东购物，淘宝等平台，从购买物流购买后的物流进展，然后在售后返回货物，可以很方便地找到相关路线商家页面，即使与商家有一些争议，也可以找到它来协调平台。 “我认为它现在已经很成熟，我没有想到这实际上是一个。将它送到门口，似乎是如此高，”德国拖把“绊倒。”
在调查中，记者发现，德国美国产品声称在这些广告中，不仅没有证据这些国家的起源或技术，而且甚至商标，生产领域也不只有凭证。 “这不是谎言吗？我觉得它是因为你的家伙，卖家不打算让买家能找到它们。”
3月19日，朱女士再次发现了“德国拖把”广告，再次呼叫该页面。 “这一次，有些人终于收到了它。另一方开始说货物不一定是他们的家，看到我一再坚持，最后让我加入微信，我会通过图片。”
“在确认后，售后人员称为他们的家，并表示，由微信平台收到的情况，同意退款退货。”朱女士提出了“德国拖把”在广告中发送回家是三个没有产品这种虚假广告被怀疑欺诈，根据消费者权利保护法，它应该退休和三，然后售后售通过微信，朱女士消息：“法律是如此规定，但它也想要一些问题。例如，淘宝，有许多假货，还有各种非传统的运作，但是时代让它成长，所以它使它成长可以很强。河流是狭窄的，卫生群，人们窥探。我知道有一只老虎，我偏向山！“
最后，在销售后通过微信转移到朱女士的退款，但朱女士发现，微信平台的广告“德国拖把”仍然在线。她感到困惑：使用虚假广告欺诈消费者，卖三个产品，这样的行为，谁将管理？
微信平台：非法商人将受到惩罚
微信公共账户运营商是一款微信广告平台。 3月22日，记者联系了朱镕基女士上销售劣质产品问题的微信广告平台的有关人员。
魏女士迅速通过了技术人员，朱女女士抱怨，“德国拖把”商家是安徽合肥伍德好产品电子商务有限公司，这家公司是广告主体;广告代理商是北京银光媒体有限公司
“微信广告非常重视广告的监督和审查。基于国家法律法规和平台规范，习惯广告已经制定和实施，在交付，发布，发射，全连锁监督审计系统，全面保护消费者权利。 “根据魏女士的说法，微信广告的特定监督绩效是：在广告之前，包括但不限于广告商，广告，广告，广告材料（包括写作/图片/视频）完全审查，最大限度地提高广告风险，完全保护消费者权利;在广告中实施严格的抽样和检查机制，例如广告商违反了“微信广告制作规范”的协议，法规和法规，如广告送货服务该模型的内容，取决于苛刻程度，根据“广告主要违规规则”采取相应的惩罚措施。对于与消费者生活有关的商品或服务，电子商务平台运营商未审查平台中运营商的资格，或者消费者尚未保障，导致消费者的损害，并承担相应的责任。
由于有这些严格的审计，我如何拥有德国拖把等广告？哪个部分有哪个？魏女士提出了关于记者提出的有关问题的答复：
记者：“德国拖把”是虚假的广告吗？
答：这个问题属于商业广告宣传和商品的实际功能/模型。
记者：将如何为消费者提供什么样的罚款？
- 答：在微信广告收到消费者投诉后，它将首次进行检查。根据惩罚规则，货物可以正常使用，但材料/功能宣传和实际温和不匹配，有一个轻微的质量问题和售后问题，属于四个违规行为。为应对此类违规行为，微信广告将基于非法时间的数量，广告服务的惩罚不平等或永久禁止，并根据法律调查相关的法律责任或采取其他处罚。
记者：除了媒体投诉外，普通消费者如何找到商家返回？
答：消费者可以直接在广告上方点击投诉按钮，或者您可以抱怨客户服务邮箱和“微信广告助理”公共帐户。请记得提供订单信息截图，订单号，您自己的联系电话，然后官方工作人员将联系消费者进行沟通。
记者：如何每天都有巨大的广告，如何达到审计内容？
答：您将遵循这些规范，以在审计链接和传递链接中查看这些规范。广告后，您可以通过客户服务（WXAD）@ tencent.com）和微信广告助理公共账户（AD_HELPER）和其他反馈渠道，为社会接受用户和媒体的整体监督，如果在平台上有任何疑似非法广告，在向微信广告报告后，微信广告将在第一次处理。
3月23日，朱女士从腾讯客户服务处理中收到短信通知：由于您没有提交信息，附加信息，额外的数据输入已关闭。
这回复允许朱女士的雾。 “我没有收到要求提交材料和过度解除耐受通知的任何通知。如果我处理投诉，我还有意思？”
如何管理社交平台电子商务
根据腾讯报告平台“腾讯110”宣传，今年2月，低成本密集型欺诈将增加明显，增加39％。月腾讯平台对抗非法账户为182,000人，其中交易欺诈是首先，占36％。
3月23日，记者使用广告的名称将广告与微信广告助理的广告相关事项，并且一名员工表示，如果没有营业执照，则不接受个人交付。 “北京管理层更严格，在该领域更好，但许可证也可以在线购买。”根据这位工作人员，微信广告平台开放，他们是微信广告的战略合作伙伴，相当于微信三方公司，都可以同意用户的广告创意，文学设计等相关事宜，“广告的事情会交给我们，你可以获得许可。“
“广告促进和自信公共账户上方的交易，以及微信平台的朋友，这是短信平台，来自商业接入，付款方式和证据保存，所有电子产品专门从事商品交易商业单位台湾有一定的差异，消费者需要一双灭火金，但这并不意味着社交平台电子商务可以不情愿胡军，社会平台应该加强监督，这是责任，此外，还有社会的责任平台虚假广告，消费者您也可以抱怨广告商或广告出版商的市场监督部门。中国消费者协会投诉总监张德禄表示。
中国政法大学通信研究中心副主任朱伟认为，社交平台电子商务采用广告联盟业务模式，难以监督，惩罚和投诉。 “根据互联网广告管理的临时措施，通过广告需求平台，媒体党平台和广告信息交换平台等，互联网广告可以以编程广告的方式使用。等目标。但是这个商业模式允许广告商和广告发布商，广告经营者和最终用户看到完全分开的平台，因为用户甚至没有投诉渠道，现在没有市场监督管理部在修订相关规定，目的是进一步的澄清责任。“朱伟说。
“一些”社交平台上的小广告，就像牛头病广告在街上的电动杆上一样，内容不是真的，夸大了这个词，甚至涉嫌欺诈，“小广告”互联网包装成更高的商品困惑，与高数据相结合可以准确地推向消费者手，原因导致杆上的大量牛皮癣，所以，从立法和司法实践中，这项研究和探索可以加速。互联网也更大而且微信略有泄漏。“中国人民大学教授刘俊海说。
北京电子商务法律协会主席邱宝昌提醒消费者，必须通过社交平台电子商务注意保留证据。对于虚假广告，您还必须敢于坚持“撤回一个失去的三”。每个消费者都可以通过自己的努力提高非法人民的非法成本，并净化互联网消费环境。
资料来源：每日检察
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